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国际售后技术支持工程师
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 带薪年假
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年10月31日
点击人次：189
岗位职责：
岗位职责
1、 负责海外客户售后技术咨询，通过邮件、线上会议、远程协助等，精准答疑，解决设备安装、调试、使用难题，并维护良好客户关系；
2、 遇问题故障，依流程远程诊断，指导现场排查，并协助研发部门完成问题定位，必要时出差拜访客户现场，保障系统正常运行；
3、 收集反馈海外客户使用问题，协同研发优化产品；整理售后案例，编写技术文档，助团队提升能力；
4、 每年或有需要出差参加行业相关展会或拜访客户。
工作地点：惠州/深圳
岗位要求：
任职要求
1、 理工科本科学历，电子、通信、网络工程等专业优先，能够用英语读写，可以简单听说；
2、 有志于在国际业务中发展自己；
3、 具有较好的学习能力，沟通能力和问题分析判断能力；
4、 具备一定的网络应用知识，了解IP传输相关的各种协议；
5、 熟悉电脑操作和熟练使用微软OFFICE办公软件；
6、 踏实勤奋，团队协作，适应国际出差，跨时差与不同国家的客户/同事的工作；
7、 有电子、通讯等行业海外技术支持相关实习经验者优先。
投递说明：
招聘流程：投递简历→笔试→面试→复试→发放offer、签约→实习→正式录用
